阿里企业邮箱帮助中心

阿里企业邮箱标准版、尊享版、集团版的区别
1. 阿里企业邮箱标准版：适用于初创型企业，5用户起购，单个邮箱空间无限容量，普通附件支持60M,超大附件支持4G，赠送文件中转站10G，赠送个人网盘5G，企业网盘20G，后期加员5用户起加。
2. 阿里企业邮箱尊享版：适用于大型企业，对企业网盘空间有需求的用户，10用户起购，单个邮箱空间无限容量，普通附件支持60M,超大附件支持4G，赠送文件中转站32G，赠送个人网盘16G，企业网盘100G，后期加员以5的倍数增加。
3. 阿里企业邮箱集团版：适用于集团企业，如果一个集团下面有多个分公司，每个分公司对应不对的域名，需要分别管理，可以选用集团版，集团版申请后有个集团统一的管理员帐号，通过集团的管理员后台为分公司分配帐号数，集团下每个分公司的帐号及通讯录是独立的，100用户起购，单个邮箱空间无限容量，普通附件支持60M,超大附件支持4G，赠送文件中转站10G，赠送个人网盘5G，企业网盘20G，后期加员以50的倍数增加。

阿里云企业邮箱地址可以更改吗？
企业邮箱地址创建后是不能直接更改的，可以通过以下两种方式处理离职员工邮件的继承和对外帐号的设置。
第一：在原来的邮箱帐号基础上增加一个邮箱别名，发信时可以用别名发送，客户在回复时原帐号和别名帐号都可以收到。设置路径:组织与用户--帐号别名设置--添加别名
第二：在通讯录里删除离职员工的帐号，再为新的员工新建帐号，如果离职员工的邮件需要保存，可以在帐号回收站里转移邮件，帐号回收站会保存30天删除的邮箱帐号，超过时间将不再支持转移备份，转移路径为：组织与用户--帐号回收站

离职员工的阿里企业邮箱与邮件如何管理？
当员工离职时，需要保存邮件或新员工需要继承离职员工的邮箱，要将该邮箱账号删除。通过回收站转移邮件或恢复帐号，30天内被删除的员工账号都可以在账号回收站中被找回做相应的操作。
操作步骤：
1. 单击左侧导航栏组织与用户---帐号回收站
2. 找到需要恢复数据的账号，单击其右侧的恢复账号/转移邮件
3. 在弹出对话框中单击确定，系统自动开始恢复该账号的相关数据
4. 系统提示“账号恢复成功/邮件转移成功”，表示该账号/邮件已恢复，可以在员工账号页
面查看到该邮件地址状态为正常或进入转移目的邮件查看转移邮件
如图1

注意：恢复成功的账号仍可以在账号回收站中查看，但不支持再次恢复账号

阿里云企业邮箱怎么实现个性化登录
1、什么是个性化登录？
阿里企业邮箱有多种登录方式，第一种通过官网qiye.aliyun.com登录，另一种是通过个性化网址登录，比如：如果邮箱的域名为abc.com,可以用mail.abc.com网址登录自己的邮箱或管理员后台。
2、如何才能实现个性化登录？
目前，所有个性化域名要实现访问，都必须通过工信部的域名备案审核，审核通过以后，才可以使用mail+自有域名的方式登录。如果你的域名已经有网站，而且已经做了网站备案，就可以使用此种方式登录，如果没有备案，需要做域名备案才能实现。
3、已完成备案的域名，需要登录域名管理后台设置CNAME记录，主机记录填写mail、记录类型选择CNAME、记录值填写qiye.aliyun.com ，其它保持默认。完成CNAME记录设置并且生效后， 就可以使用自定义登录页功能去设置个性化登录页了。

阿里企业邮箱可以针对某些员工的邮件进行指定备份到一个目的邮箱，方便企业查询，以保障公司邮件信息的安全性。设置路径：安全管理---邮件监控转发---新建邮件监控转发规则

邮件备份监控规则可设置以下内容：
1. 规则使用范围：①全员 ②批定部门及帐号 ③添加指定对象
2. 规则内容：①适用于所有邮件 ②内部/外部 ③发件人，收件人 ④邮件大小，关键字
⑤添加条件，添加例外等
3. 操作方式：指定邮件监控员--目的邮箱；存储到自定义文件夹

一、什么是阿里企业邮箱的邮件群组功能？

邮件群组是一种方便的邮件发送方式，管理员可以把企业中经常需要同时联系的成员设置为一个邮件群组。邮件群组是一个特殊的邮件地址，代表了多个邮件地址，对邮件群组发信即等同于给其代表的多个邮件地址发信，例如：将企业中的销售员工设置为一个邮件群组该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。，后续只需要给这个地址发信，企业中的销售人员就都能同时收到了。

二、阿里企业邮箱邮件群组如何设置？

设置方法：登录企业邮箱管理员后台，点组织与用户---邮件组--新建邮件组。（如下图）

三、谁可以向邮件群组发送邮件？

邮件群组可以设置以下权限，限定哪些人可以向邮件群级发送邮件，四种权限如下：

1.只允许同域帐号往邮件组发信（默认） 

2.只允许邮件组成员往邮件组发信 

3.允许所有帐号（域内外均可）往邮件组发信 

4.只允许白名单帐号往邮件组发信